3月4日上午，市委市政府召开全市作风建设暨优化营商环境大会。会议通报了2019年度“全市营商环境十佳单位”，市人社局获此殊荣。
营商环境是一个地区发展的重要软实力。去年以来，市人社局紧紧围绕全市经济社会发展大局，集中优势力量，在全省人社系统中，唯一一家专门成立营商环境优化和行风建设处，为打造群众满意的人社服务提供强有力的组织保证。通过一年的不懈努力，该局还蝉联了“全国人社系统优质服务窗口”称号。
突出便捷性，让办事更方便
认真落实关于加快推进“互联网+政务服务”的工作要求，所有权力事项均实现了网上“不见面”办理，实现“一网通办”。对全市主要的社保卡经办网点进行了提档升级，社保卡新办、补办时限从原来60工作日压缩为现场立等可取。开展“多证合一”服务，将与群众生活密切相关的社会保险、就业创业、技能培训等内容整合到数字终端平台，实现“让数据多跑路、群众少跑腿”。
构建标准化，让过程更透明
以构建“标准化”为目标，进一步精简优化服务流程，在事项和流程上做好“减法”，按照能整合的整合、能简化的简化、能减掉的减掉的原则，方便群众办事。在监管和服务上做好“加法”，坚持放管结合、放管并重，建立健全事中事后监管体系，推进“双随机、一公开”，推动人社系统行政审批和公共服务事项更加标准化、规范化。
练强真本领，让服务更高效
持续深化人社领域“放管服”改革，围绕“练队伍、树标兵、建标准、强能力、促改革、提质效”的目标要求，打破各业务板块领域界限，在全系统开展人社政策法规、信息平台运用、服务行为规范、突发事件处置和协调沟通能力等全方位的比武活动，增强对全领域业务的掌握和运用。去年，我局选派的选手，代表全省参加全国人社系统窗口单位练兵比武活动团体赛，并获得全国第二名的好成绩。通过以比促练、以练促用，全面提升了干部队伍的整体素质，全面提高了人社工作的服务效能。（陈敏东 张志勇）
